不具合や異音が出る状況を確認
不具合や異音は、いつ・どこで・どの操作をしたときに出るのか。お車の症状と状況を整理するところから始めます。
大切にしていること
直し方の違いを説明
修理・交換・中古部品・部分補修など、適用できる選択肢と違いを整理します。
作業後の確認まで
合意した作業と確認結果を記録し、分からない部分を残したまま断定しません。
相談の入口
整備・車検
不具合の相談と車検に向けた確認。診断や見積の範囲も最初に整理します。
板金・塗装
キズ・凹み・塗装劣化。費用、仕上がり、車両価値から直し方を比較します。
相談の前に、分かる範囲で。
- どのような症状が、いつ・どの条件で起きるか
- キズや不具合の場所と、分かる範囲の経過
- 希望時期・予算の目安・代車の希望
すべてが決まっている必要はありません。
進め方
- 状態・対応範囲を確認
- 診断や見積の範囲と費用を説明
- 合意した作業を実施し結果を確認
先にお伝えしたいこと
追加作業が必要な場合は、内容と費用を説明してから判断いただく方針です。認証・設備等を要する作業は実施体制を確認し、提携先対応も分けて案内します。走行に不安がある場合は来店前にご相談ください。
決まっていないことから、相談を。
条件をすべて揃える前でも。分かる範囲から、順番に整理していきます。ご相談から回答の確認まで、サイト内で完結できます。